Eliminación de datos personales

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas. Este derecho está reconocido por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y lo atendemos sin costo alguno.

Cómo solicitarlo

  1. Escríbenos por WhatsApp al +51 910 358 562 desde el número con el que te contactaste o matriculaste.
  2. Indícanos tu nombre completo y que deseas eliminar tus datos personales.
  3. Adjunta una foto de tu documento de identidad. Esto es necesario para verificar que eres tú y evitar que un tercero elimine tu información.
Solicitar eliminación por WhatsApp

Qué eliminamos

Al aprobar tu solicitud eliminamos:

Qué debemos conservar y por qué

La ley nos obliga a conservar cierta información aun después de tu solicitud:

Comprobantes de pago y registros contables. Deben guardarse por el plazo que exige la normativa tributaria peruana.

Constancia de certificación. Si obtuviste un certificado, conservamos el registro mínimo que permite acreditar su autenticidad si alguien lo verifica. Si prefieres que también se elimine, indícanoslo: lo haremos, pero ya no podremos validar ese certificado en el futuro.

Plazos

Confirmación de recepciónHasta 2 días hábiles
Verificación de identidadHasta 5 días hábiles
Eliminación efectivaHasta 20 días hábiles desde la verificación

Te avisaremos por el mismo canal cuando la eliminación esté completa.

Consecuencias

La eliminación es irreversible. Perderás el acceso al campus virtual y a los programas que hayas adquirido, sin derecho a devolución del importe pagado. Si más adelante quieres volver, deberás matricularte nuevamente.

Si no estás conforme

Si consideras que no atendimos tu solicitud adecuadamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

Puedes revisar también nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.