Eliminación de datos personales
Última actualización: 8 de agosto de 2026
Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas. Este derecho está reconocido por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y lo atendemos sin costo alguno.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos por WhatsApp al +51 910 358 562 desde el número con el que te contactaste o matriculaste.
- Indícanos tu nombre completo y que deseas eliminar tus datos personales.
- Adjunta una foto de tu documento de identidad. Esto es necesario para verificar que eres tú y evitar que un tercero elimine tu información.
Qué eliminamos
Al aprobar tu solicitud eliminamos:
- Tus datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Tu cuenta y perfil en el campus virtual campus.legalsedlo.pe.
- El historial de conversaciones que mantuviste con nuestros asesores.
- Los datos de origen publicitario asociados a tu contacto.
Qué debemos conservar y por qué
La ley nos obliga a conservar cierta información aun después de tu solicitud:
Comprobantes de pago y registros contables. Deben guardarse por el plazo que exige la normativa tributaria peruana.
Constancia de certificación. Si obtuviste un certificado, conservamos el registro mínimo que permite acreditar su autenticidad si alguien lo verifica. Si prefieres que también se elimine, indícanoslo: lo haremos, pero ya no podremos validar ese certificado en el futuro.
Plazos
| Confirmación de recepción | Hasta 2 días hábiles |
|---|---|
| Verificación de identidad | Hasta 5 días hábiles |
| Eliminación efectiva | Hasta 20 días hábiles desde la verificación |
Te avisaremos por el mismo canal cuando la eliminación esté completa.
Consecuencias
La eliminación es irreversible. Perderás el acceso al campus virtual y a los programas que hayas adquirido, sin derecho a devolución del importe pagado. Si más adelante quieres volver, deberás matricularte nuevamente.
Si no estás conforme
Si consideras que no atendimos tu solicitud adecuadamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
Puedes revisar también nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.
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